Questions / Réponses

Combien de temps avant le début du spectacle les postes sont elles ouvertes ?
Celles-ci sont ouvertes 30 minutes avant le début du spectacle.

Combien de temps avant le début du spectacle faut il être présent lors d'un placement libre ?
Il est conseillé d'être présent 1heure avant le début du spectacle.

Les spectacles commencent ils bien à l'heure indiquée ?
L'heure indiquée sur votre billet de spectacle est l'heure du début du spectacle. Il est donc nécessaire d'arriver environ 30 minutes avant cet horaire.

Est il possible de se faire rembourser les places de spectacles ?
Aucun remboursement de places de spectacle n'est possible sauf en cas d'annulation du spectacle.

Je risque d'arriver en retard au spectacle... Que faire ?
Nous vous placerons dans la "loge retardataire", vous pourrez toutefois retrouver votre place à l'entracte.

Je viens accompagné(e), la personne qui m'accompagne risque d'arriver en retard, que faire de son billet ?
Laissez le billet de cette personne au contrôle avec son nom et prénom, nous lui remettrons dès son arrivée.



Pourquoi vendez-vous des places derrière des colonnes ?
Théâtre en forme de fer à cheval permettant aux spectateurs de se voir les uns les autres, le Théâtre du Châtelet fait partie de la tradition des théâtres dits "à l'italienne".
Certaines places peuvent être à visibilité réduite du fait de la présence de colonnes, cependant, n'hésitez pas à nous solliciter pour connaître la qualité de visibilité de votre place.

A partir de quel âge puis-je emmener mon enfant à l'opéra ?
Les enfants sont acceptés à l'opéra dès l'âge de 3 ans.

Y a t'il un vestiaire dans le Théâtre?
Un vestiaire gratuit est à votre disposition à l'entrée du Théâtre.

Est il possible d'acheter les programmes des spectacles passés ?
Oui, ceux-ci sont en vente aux caisses dans la limite des stocks disponibles.

Comment réserver des places pour les concerts du dimanche matin ?
L'achat de places pour les concerts du dimanche matin se fait uniquement le jour même à partir de 10h en caisse. Aucune réservation n'est possible à l'avance.

Le bar est il ouvert à l'entracte ?
Un bar est a votre disposition avant le début du spectacle et pendant les entractes.

Y a t'il possibilité de se restaurer sur place ?
Une large variété d'en-cas sont en vente au bar.

Est il possible d'acheter des CD, livres, ... au Châtelet ?
un stand Harmonia Mundi est ouvert tous les soirs de représentation en face du bar.

Est-ce qu’il y a possibilité de louer des jumelles au Théâtre ?
Aucune location de jumelles ne se fait dans le Théâtre, vous pouvez toutefois en acheter au stand Harmonia Mundi.

Où se garer  ?
Un tarif préférentiel aux parkings: Q/Park Rivoli - Pont Neuf et Hotel de Ville est appliqué pour les spectateurs du Châtelet, 5 heures de stationnement pour 6€  (coupons en vente aux caisses du Théâtre). Pensez à faire valider votre coupn avant d'entrer dans la salle.

La 6ème catégorie est elle en vente sur Internet?
Non, la 6ème catégorie est uniquement en vente aux guichets et par téléphone.

Est-il possible de quitter la salle pendant le spectacle?
Vous pouvez tout à fait quitter la salle, seulement, vous ne retrouverez votre place qu'au moment de l'entracte.